Giám đốc dịch vụ khách hàng Đánh giá nghề nghiệp
Customer Service Manager
Mã nghề nghiệp
149212List
STSOL
Mô tả
Lập kế hoạch, quản lý và đánh giá các dịch vụ khách hàng và dịch vụ sau bán hàng, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Bí danh
Giám đốc dịch vụ khách hàng Đánh giá kỹ năng
Quản lý dịch vụ Đánh giá kỹ năng
Mô tả công việc
- Phát triển và xem xét các chính sách, chương trình và thủ tục liên quan đến quan hệ khách hàng và hàng hóa, dịch vụ được cung cấp
- Đảm bảo hiệu quả hoạt động trong một trung tâm cuộc gọi
- Cung cấp chỉ đạo và phản hồi cho các thành viên trong nhóm và hỗ trợ tuyển dụng
- Quản lý, động viên và phát triển đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng để theo dõi sự hài lòng của khách hàng, đảm bảo hiệu suất của hàng hóa đã mua cũng như sửa đổi và cải tiến các dịch vụ được cung cấp
- Liên lạc với các đơn vị tổ chức, đại lý dịch vụ và khách hàng khác để xác định và đáp ứng mong đợi của khách hàng
- Có thể làm việc tại call center
Các loại thị thực bạn có thể xin
Các loại thị thực phổ biến
Visa được đề cử có tay nghề (subclass 190)
Skilled Nominated visa(subclass 190)
Thị thực khu vực làm việc có tay nghề (tạm thời) (phân lớp 491)
Skilled Work Regional (Provisional) visa (subclass 491)
Visa thiếu hụt tay nghề tạm thời (subclass 482)
Temporary Skill Shortage visa (subclass 482)
Visa đào tạo (subclass 407)
Training visa (subclass 407)
Các loại thị thực khác
489 - Thị thực khu vực có tay nghề (tạm thời) (phân lớp 489) - Được đề cử bởi tiểu bang hoặc lãnh thổ
187 - Chương trình di cư của người bảo lãnh khu vực (phân lớp 187)
494 - Khu vực được nhà tuyển dụng có tay nghề bảo trợ (tạm thời) (phân lớp 494) - Dòng được nhà tuyển dụng tài trợ
Đánh giá kỹ năng
Ứng viên phải có trình độ học vấn liên quan đến vị trí được đề cử: PhD - PHD / Bằng cử nhân (bao gồm bằng cử nhân danh dự và bằng thạc sĩ) / Australian Diploma - Bằng tốt nghiệp hoàn thành tại Úc / Chứng chỉ III của Úc - AQFⅢ/Ⅳ hoàn thành tại Úc 104 tuần trong [ Úc] thời gian học
Yêu cầu công việc
Ứng viên được yêu cầu phải có: ít nhất 52 tuần kinh nghiệm làm việc sau khi tốt nghiệp tại [Úc] liên quan đến vị trí được đề cử
Các bằng cấp được đánh giá ít nhất là cấp Văn bằng AQF, với bằng cấp bổ sung ít nhất là Chứng chỉ AQF IV trong lĩnh vực nghiên cứu có liên quan cao và ít nhất một năm làm việc sau khi có bằng cấp trong 5 năm qua ở cấp độ kỹ năng phù hợp hoặc Bằng cấp được đánh giá ít nhất ở cấp độ Văn bằng AQF, nhưng không thuộc lĩnh vực nghiên cứu có liên quan cao và ít nhất hai năm làm việc sau khi có bằng cấp trong 5 năm qua ở cấp độ kỹ năng phù hợp
- VETASSES
