工作內容

• 協助並鼓勵制定目標、策略和計劃，旨在實現最佳的客戶體驗和滿意度，以及有效利用組織的資源和能力
• 透過應用持續改進和變革方法論來識別業務和組織的差距與機會
• 分析和評估當前的系統、能力和結構
• 根據對現狀差距的分析向客戶提供建議，以解決組織問題
• 準備並推薦提案以修訂方法和程序、改變工作流程、重新定義職務功能，並支持組織創新與改進
• 協助實施已批准的建議
• 為個人和團隊提供指導和輔導，以建立特定能力