工作內容

• 識別個人和組織的技術培訓需求與要求
• 設定人力資源發展目標並評估學習成果
• 準備和開發教學培訓材料及輔助工具，如手冊、視覺輔助工具、線上教學、示範模型以及支援培訓的參考文件
• 設計、協調、安排並執行資訊與通信技術（ICT）的培訓及發展計劃，這些計劃可以以個人或團體指導的形式進行，並協助舉辦工作坊、會議、示範及研討會
• 與外部培訓機構聯絡，安排特定培訓和發展計劃的實施
• 推動內外部的培訓與發展，並評估這些推廣活動
• 監控並持續評估和檢討培訓的品質與成效，審查並調整培訓目標、方法及課程成果
• 收集、調查和研究背景資料，以全面了解ICT主題內容和系統
• 隨時掌握新產品版本的發布、程式語言的進展、應用程式開發軟體以及一般資訊技術趨勢
• 撰寫終端用戶產品和材料，例如用戶培訓、教程和說明手冊、線上幫助，以及操作和維護說明