Bryce Ives chuyên mục | Xây dựng nền tảng, chuẩn bị cho tương lai

托伦斯大学正在倡导一种新型教育方式，以确保我们的学生为将来做好准备。近日，托伦斯大学校长Linda Brown以及Strategic Education CEO Karl McDonnell 接受了澳洲Sky News Australia’s The Alliance 的采访，畅谈我们如何驱动教育创新。（采访可通过点击“阅读原文”进行观看）

为此，托伦斯大学传播和公共事务副总裁Bryce Ives撰文，进行了深度思考。

几乎一夜之间，新冠疫情迫使大学将课程转移到网上。在全球范围内，各院校被迫暂停，并开始反思招生和教育方式。关于课程是否提供了最好的和最有价值的学生体验的问题随之而来。

事实上，早在这场危机到来之前，高等教育就已经在经历变革了。长期以来，大学一直在努力应对日益激烈的竞争、多样化的学生群体和日益减少的财政资源，这已经不是什么秘密了。在过去的五年里，托伦斯大学在许多方面都以独特的方式应对这些挑战。

那么，我们能期待未来的大学是什么样的呢?我们可以肯定的是，聪明的学生希望他们的教育投资能够得到回报，同时具备就业技能。教育是他们未来的首付款。

同样，雇主希望找到的毕业生能为新经济的现状做好准备。快速的技术颠覆，再加上零工经济，以及技能差距，造就了一个充满挑战的就业前景。然而，让学生们为成功做好准备仍然是有可能的——即使残酷的流行病扰乱了我们的日常正常生活。

从2014年起，在澳大利亚托伦斯大学，我们就这样做了。通过将学位与工作直接挂钩，我们推动了学生的创新和高质量成果。我们的基础是建立在“取之产业，用之产业”的理念上的。

我们起步时只有165名学生，现在有19,000名学员。我们是澳大利亚发展最快的大学，在全国各地都有校区。

我们一直自问，我们有哪些可以去做的，去改善教育。我们独特的模式意味着我们能够迅速采取新举措，我们的学术委员会也确保我们能够以更快的速度推出新项目。这使我们更有活力，更有创造力。但随着我们规模的扩大，我们保持了非常严格的流程，我们的质量从未受到影响。因此，我们以具成本效益的方式提供世界级的教育。教育是建立在为学生提供便利服务的基础上的。在线教学是其中重要的一部分。

让我们与众不同的是，我们为学生创造了令人惊叹的身临其境的体验，而不仅仅是学习体验。这意味着，为了吸引学生的注意力，而不是其他大学的注意力，我们要与YouTube和Netflix等顶尖科技公司竞争。在今天的注意力经济中，我们非常关注学生的体验。通过这种方式，我们能够接触到更多的人，使我们的课程更容易触达到——例如，那些传统上无法进入城市中心校园学习的人。

我们在解决问题的方法上也有创新。作为一个Certified B Corporation，我们相信“一心向好”，目标与利润并行的模式。在与其他具有共同价值观的机构和行业合作伙伴进行合作时，我们也着手吸引那些不这么做的人的注意力。我们把自己的角色看作是激发积极社会成果的影响者。

我们对学生的承诺是让他们每个人都有机会去工作。事实上，我们成功的关键衡量标准是学生的就业能力。这是没有商量余地的。我们从战略和学习的角度出发，所做的一切都是基于这样一种想法:我们将创造更好的学习体验，让学生做好就业准备。这是基于我们对未来就业技能的理解。

与行业密切合作的我们会问，“当今和未来，职场对毕业生的期望是什么?通过强大的行业合作伙伴关系，我们会就毕业生想要被雇佣所需要的技能和知识寻求反馈。”然后我们将行业直接带入课堂。

我们所有的产品都是与业界共同开发的。我们启动的每个项目都有一个行业主题专家(SME)，从我们课程中的主题，一直到课程的内容。其中一些中小企业成为了我们的行业明星。他们都是专家。

作为我们聚焦行业的一部分，学生可以获得实践经验。在William Blue College of Hospitality Management，负责监督餐厅运营的是学生。他们可以在工作中学习，与行业专业人士一起工作。

我们也有一些与行业直接合作的第三方协议。例如，我们通过Flight Centre Travel Academy提供完全认可的旅游文凭和真实世界的培训。

除了直接与行业合作，我们还不断与代表机构建立关系，包括澳大利亚商会和美国商会。这些行业联系为我们的新创新提供信息，因此我们可以及时响应雇主的需求。我们还可以利用这些关系来获取资源。例如，当COVID-19疫情在澳大利亚肆虐时，我们能够依靠这些关系来确保我们的国际学生的安全，使他们能够留在澳大利亚。

同样，当COVID-19冲击企业核心、影响员工前景时，我们迅速做出反应，向公众提供了47门按需免费短期课程。这些课程涵盖了从数字转型到人与文化的方方面面。这是行业告诉我们一些毕业生缺乏软技能能力的直接反应。这些课程旨在帮助个人在动荡时期变得更有就业能力。到目前为止，已经有近15000人完成了18,000小时的在线学习。

如果创新是司机，那么全球公民就是我们的路线图。我们认为把东南亚和太平洋地区带到世界其他地区是我们的责任。与此同时，我们在本地环境中为学生创造全球体验。我们这样做是为了确保我们的课程不仅与澳大利亚有关，而且与国际环境有关。我们关注全球，在本地运作，我们的授课模式使我们能够接触到海外的学生。

我们希望我们的学生能够流动。每个毕业生都应该能够去世界上任何他们想去的地方工作。

为了在全球流动的背景下继续促进我们自己的学术活动，我们与世界各地的许多大学合作并建立伙伴关系。例如，我们与皇家马德里研究生院-欧洲大学合作，开设专攻体育管理的工商管理硕士课程。

我们与美国的联盟不仅仅是我们的母公司在美国。我们与机构和行业有着严格和持续的关系。目前，我们正处于两个以美国为基础的伙伴关系的规划阶段——我们将继续建立与美国机构的基础关系。通过与一所美国大学合作，寻找与中国大学的学术很作机会。另一方面，我们专注于把社会企业家带到我们的校园与我们的学生一起工作。很长一段时间以来，我们与美国有着经济联系和共同的文化价值观。通过这些类型的联系，我们能够从彼此的实践中学习，并提高我们的学生的每一个学习经验。

高等教育是一个高度网络化的世界，这是毫无疑问的。

通过与其他大学分享我们的研究和学术联系，我们正在推进创造新知识的追求。在国内，我们在2020年首次举办了Virtual Career Expo，以此来展示我们改善该行业的承诺。澳大利亚的60个参展商参加了这次展览。

像Virtual Career Expo这样的活动促使我们做得更好。正如我们的托伦斯大学校长Linda Brown喜欢说的那样，“如果我们不适合每一个学生，其他大学也做不到。”记住这句话很重要，因为通过合作，我们可以更好地为学生服务。

科技是我们教育模式的最后一部分。在托伦斯大学，科技被认为和刀叉一样重要。它嵌入了每个学生的生活中。我们的教材旨在为学生提供特殊的学习体验——无论他们是坐在实体教室、在线学习还是混合教育。通过高度依赖用户体验测试，我们倾听学生的心声，并根据他们的需求改进我们的产品。

多年来，我们开发了大规模在线开放课程(MOOCs)、微型证书和短期课程。我们所有的产品都是由最好的用户体验设计师，学习设计师和软件设计师创造的。所以，我们不只是依靠我们的学术技能。他们提供内容，但我们的技术专家将其发展成一种学习体验——而不仅仅是把内容放在网上。

我们的经历与大多数其他大学不同。我们有大量的在线学习材料和活动。事实上，我们每年记录超过300个数字媒体资源。这有助于我们与Netflix之类的公司争夺学生的注意力。

当我告诉你，我们投入了大量的精力和资源来发展我们的学习经验时，你不会感到惊讶。我们的资源甚至包括模拟和沉浸式学习。例如，如果你正在学习护理，你将能够走过一个虚拟的医疗病房。

我们知道，在在线教育中引入个性化的方法是很困难的。这就是为什么我们要创造一个环境，让学生可以相互交流，在项目上合作，并建立一个学习者社区。即使他们不在同一个房间里，他们仍然可以面对面。

在我们努力培养具备工作能力的毕业生的过程中，我们也融入了人工智能(AI)。现在，人工智能帮助我们监控学生的活动和进步，并使我们能够通过识别技能差距来支撑他们的教育。在不久的将来，这个奇妙的工具将帮助我们创造个性化学习。例如，一个有体育背景的学生要获得MBA学位，可能会与会计专业的学生获得略微不同的内容。这是关于吸引学生学习他们想学的东西，而不仅仅是把内容放在大众面前，这是我们已经在做的事情。

游戏化也是我们工作的一个重要组成部分。当学生完成我们的一些短期课程后，我们会发布徽章，他们可以在LinkedIn这样的平台上分享。重要的是，这些徽章是区块链内置的，这意味着在10到20年的时间里，学生可以给雇主提供类似终身学习的护照。

相关性、质量和可及性仍将是高等教育的关键驱动因素。在未来，理想的教室将不是学生收集信息的地方。相反，大学将成为学生获得非凡学习经验的地方。

在托伦斯大学，我们已经通过培养与学生的伙伴关系创造了这样的体验。

现在，我们正在建立一个就业能力的智能技能护照，它是未来的保障。我们已经投入了数不清的时间来研究未来的技能，我们将围绕领导力、创业精神、创造性和批判性思维、数字创新和人际交往技能来发展学习。

从我们对行业的洞察中，我们知道，在未来，学生将需要更多的竞争机会，灵活和创新。他们还需要能有效地解决问题，但同时也需要具有可预期的人际交往和社交技能。

在托伦斯大学，我们持续监控学生的成功。我们知道，总有一天他们会成为我们的大使和我们影响力的一部分。这对我们如何继续对社会产生积极影响造就了差异化。