Mô tả công việc

• Xác định nhu cầu và yêu cầu đào tạo kỹ thuật của cá nhân, tổ chức
• Đặt mục tiêu phát triển nguồn nhân lực và đánh giá kết quả học tập
• Chuẩn bị và phát triển các tài liệu và công cụ hỗ trợ đào tạo giảng dạy như sổ tay, phương tiện trực quan, hướng dẫn trực tuyến, mô hình trình diễn và tài liệu tham khảo đào tạo hỗ trợ
• Thiết kế, điều phối, lập kế hoạch và thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển CNTT có thể được thực hiện dưới hình thức hướng dẫn cá nhân và nhóm, đồng thời tạo điều kiện cho các hội thảo, cuộc họp, trình diễn và hội nghị
• Liên lạc với các nhà cung cấp đào tạo bên ngoài để sắp xếp cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển cụ thể
• Thúc đẩy đào tạo và phát triển nội bộ và bên ngoài, đồng thời đánh giá các hoạt động quảng cáo này
• Theo dõi và thực hiện đánh giá, đánh giá liên tục về chất lượng và hiệu quả đào tạo, đồng thời xem xét và điều chỉnh mục tiêu, phương pháp và kết quả đào tạo
• Thu thập, điều tra và nghiên cứu các tài liệu cơ bản để hiểu biết đầy đủ về chủ đề và hệ thống CNTT
• Luôn cập nhật các phiên bản sản phẩm mới, tiến bộ về ngôn ngữ lập trình, phần mềm phát triển ứng dụng và xu hướng công nghệ thông tin chung
• Viết các sản phẩm và tài liệu dành cho người dùng cuối như đào tạo người dùng, hướng dẫn và hướng dẫn sử dụng, trợ giúp trực tuyến cũng như hướng dẫn vận hành và bảo trì