Gọi điện hoặc quản lý trung tâm liên lạc Đánh giá nghề nghiệp

Tổ chức và kiểm soát các hoạt động của một trung tâm cuộc gọi hoặc liên lạc. Có thể làm việc tại call center.

Phát triển và xem xét các chính sách, chương trình và thủ tục liên quan đến quan hệ khách hàng và hàng hóa, dịch vụ được cung cấp
Đảm bảo hiệu quả hoạt động trong một trung tâm cuộc gọi
Cung cấp chỉ đạo và phản hồi cho các thành viên trong nhóm và hỗ trợ tuyển dụng
Quản lý, động viên và phát triển đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ khách hàng
Lập kế hoạch và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng để theo dõi sự hài lòng của khách hàng, đảm bảo hiệu suất của hàng hóa đã mua cũng như sửa đổi và cải tiến các dịch vụ được cung cấp
Liên lạc với các đơn vị tổ chức, đại lý dịch vụ và khách hàng khác để xác định và đáp ứng mong đợi của khách hàng
Có thể làm việc tại call center

Các loại thị thực bạn có thể xin

494 - Khu vực được nhà tuyển dụng có tay nghề bảo trợ (tạm thời) (phân lớp 494) - Dòng được nhà tuyển dụng tài trợ
187 - Chương trình di cư của người bảo lãnh khu vực (phân lớp 187)

VETASSES nhóm C

Yêu cầu đánh giá kỹ năng
1. Ứng viên phải có trình độ học vấn liên quan đến vị trí được đề cử: PhD - PHD / Bằng cử nhân (bao gồm bằng cử nhân danh dự và bằng thạc sĩ) / Australian Diploma - Bằng tốt nghiệp hoàn thành tại Úc / Chứng chỉ III của Úc - AQFⅢ/Ⅳ hoàn thành tại Úc 104 tuần trong [ Úc] thời gian học
Yêu cầu công việc
1. Ứng viên được yêu cầu phải có: ít nhất 52 tuần kinh nghiệm làm việc sau khi tốt nghiệp tại [Úc] liên quan đến vị trí được đề cử
1. Các bằng cấp được đánh giá ít nhất là cấp Văn bằng AQF, với bằng cấp bổ sung ít nhất là Chứng chỉ AQF IV trong lĩnh vực nghiên cứu có liên quan cao và ít nhất một năm làm việc sau khi có bằng cấp trong 5 năm qua ở cấp độ kỹ năng phù hợp hoặc Bằng cấp được đánh giá ít nhất ở cấp độ Văn bằng AQF, nhưng không thuộc lĩnh vực nghiên cứu có liên quan cao và ít nhất hai năm làm việc sau khi có bằng cấp trong 5 năm qua ở cấp độ kỹ năng phù hợp
Cơ quan đánh giá
VETASSES