— AppleInsider (@appleinsider) 2020年10月31日
预测未来的有效“指南”
预测未来起着至关重要的作用。其受所谓的假设性思考驱动,即以系统的方式探究长期存在的假设和未来的愿景。以开放的态度对待批评,鼓励提供相互矛盾的信息愈发重要,并将给个人和企业带来益处,让他们在疫情结束后实现蓬勃发展。
下文阐述需要格外注意的四大关键领域,这也是开展对话的开端话题。
一、从大局入手:大趋势
悉尼商务洞察(Sydney Business Insights)集合了与撼动商业世界的六种根源力量相关的丰富资源,包括:
1. 举足轻重的科技
2. 人口结构的变化
3. 日新月异的城市
4. 日渐崛起的个人
5. 重新洗牌的经济
6. 气候变化与资源紧缩
可扪心自问:疫情结束后,哪些将持续,哪些将被放大,哪些将被削弱?尤为重要的是——是否出现了新趋势以及此类新趋势是否会发展成长期力量?
二、敏捷思维规划未来情景
因为有太多变量无法预测,太多混乱信息,我们无法应对不确定性。电子商务和多渠道零售是否会继续发展?家庭办公或无现金社会将如何发展?国际和国内流动性何时恢复?
我们需要将多种情况考虑在内,才能对上述内容进行情景规划。对于各行业而言,既没有明确的未来,也没有传统的线性增长路径。我们需要设想3-5种情景,并在未来的数周乃至数月内不断添加相关信息。哪些将会产生长期影响?我们所面临的挑战是如何在这个假新闻以及偏见误解满天飞的世界中,做到去伪存真?一旦发现关键情况,应当即设计一些小型实验,从中发现在每种情况下的未知因素,从而逐步清除不太可能发生的情景。
三、回顾(经济学的)基本
此处涉及的基本要素包括网络效应、交易成本、机会成本以及使用激励措施。它们已在不同的情景中接受了充分的考验,并经受了时间的检验。此类要素不仅做出了经济学的贡献,也在我们作出决策或寻求归属感的过程中,照顾到了我们自身的情绪。我们应当回归根本,坚守长期存在的原则来思考如何同时利用新趋势和旧做法。同时不要忘记,需要了解统计信息和概率问题,才能认真考虑感染率、死亡率,不仅需将此类因素与其它疾病进行比较,还需将其与不再(而应该)被报道的新闻(例如因疫情无法获得“非紧急治疗”的人)进行比较。
四、构思整体改变,而非按部就班向数字化转型
当前的战略要求对企业的业务模式进行重大改革,而非局部逐步改进。将企业的部分非数字产品转型为数字产品,或允许员工在家中再工作几个月可能会帮助企业度过当前的危机,但这并不足以整体改善企业的经济状况。这种企业可能会节约一些成本,但其他企业正在切实改变他们的经营方式,改变与其他组织机构进行合作的方式,并以一种全新的思维来思考客户的经历和需求。
前途一片光明
如果您正在寻找数字化转型,当下即为最好时机。对于许多企业而言,雇用高水平的人才也比往常更容易、更廉价。对于那些在疫情之前表现不错但仍在努力实施创新思想和吸引合适人才的公司而言,其前途一片光明。而目前正是此类企业大展宏图的最佳时机。
Massimo Garbuio
Massimo Garbuio是悉尼大学创业教育副教授,他致力于将学生和企业领导者培养成为战略专家。
如需阅读Massimo的最新著作《战略思维的萌芽》,请访问亚马逊Kindle。