体育管理 | 皇家马德里俱乐部成功秘诀 如果内容是 markdown 格式,需要保留原文的图片、链接、视频链接。
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无论是场上还是场下,皇家马德里足球俱乐部的成功都是毋庸置疑的。
在过去的六十年里,皇家马德里队被国际足联授予“ 20世纪最佳俱乐部”的称号,赢得了13个欧洲杯冠军、7届FIFA俱乐部世界杯冠军、33个LIGAS冠军和50多个其他杯赛的冠军。他们的球员一直证明自己是世界上最好的。
在商业方面,根据2017/18年度德勤足球金钱联盟(Deloitte Football Money League)的数据,皇家马德里队被评为世界上收入最高的足球队,并在2019年被毕马威(KPMG)评为世界上最有价值的足球俱乐部。今年,巴塞罗那已经悄悄成为了收入最高的球队,但皇家马德里仍然以2.57亿欧元的收入排名第二,并且没有放缓的迹象。
究竟是什么让这家俱乐部在赢球和赚钱方面如此成功?
我们对皇家马德里的成功进行了分析,并将其归结为以下5个基本策略。
购买最好的球员
或许很难相信,但是直到1950年代,皇马才开始赢球,当时皇马主席圣地亚哥-伯纳乌(Santiago Bernabeu)收购了海外人才。伯纳乌的口头禅是“一年一星”。他决定在1950年代购买了像阿尔弗雷多·迪·斯蒂法诺(Alfredo Di Stefano,)、雷蒙德·科帕(Hector Rial)和雷蒙德·科帕(Raymond Kopa)这样的家喻户晓的球星,这导致了一个短暂的转变,并为俱乐部的持续成功奠定了基础。
伯纳乌的战略定义了皇马在未来几年里采取高风险、高回报的方式来确保人才。
他们购买昂贵、才华横溢且名气非凡的外国球员的政策基于两个商业原则:第一,高知名球员为俱乐部带来了大量观众和名人地位;第二,不惜一切代价赢得比赛对俱乐部的商业活动至关重要。尽管这一策略在1990年代考验了俱乐部的财务状况,但总体上证明是有效的。
在过去的几十年里,俱乐部对罗纳尔多和贝克汉姆这样的超级巨星球员的大量投资继续得到回报,这些球员为俱乐部增加了巨大的价值。即使他们没有赢球(通常是赢了),他们仍然通过客串、广告和赞助交易为俱乐部赚取名人钱。
皇马的商业总监将足球和电影业进行了比较解释了他们的策略,他告诉英国《金融时报》:
“皇马是一家内容提供商,就像好莱坞的工作室一样。因此,正如电影制片厂花数百万美元在他们的电影中聘请汤姆·克鲁斯这样的票房明星是合理的一样,皇马花巨资签下贝克汉姆或齐达内也是合理的。”
品牌,品牌,品牌
哥伦比亚商学院教授、《皇家马德里之路》(The Real Madrid Way)一书的作者史蒂芬曼迪斯(Steven Mandis)花了数年时间从商业角度调查皇家马德里,试图发现它是如何取得如此非凡的成功的。他发现,将球迷的价值观和文化与公司品牌和战略相结合是关键。
皇马在商业模式的核心中建立了社区品牌和身份认同,从球员选择到商品合作把球迷的价值放在一切活动的中心。他们有效地利用媒体、广告和数字内容,培养粉丝的认同感和归属感。他们还扩展了业务范围,以吸引新的受众,并因此获得经济效益。
皇家马德里数字业务全球主管Rafael de los Santos解释道:
“我们是一支足球队,但我们还是一个品牌和一家公司,更不用说内容提供商了。能够分享对我们的球迷来说很重要。而且,一直以来,最核心的是更好地了解我们的球迷,并尽可能多地了解他们。掌握这些信息有助于我们与他们进行交流,也有助于我们为他们提供服务,如何向他们介绍我们的赞助商,以及如何为他们带来价值。”
创新管理战略
在1990年代,足球产业发生了巨大变化,只有拥有创新商业模式的俱乐部才能生存。由于体育场馆的座位容量有限,电视执照收入下降,俱乐部不得不开发新的收入来源。
2000年至2006年,皇马在第一任俱乐部主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯(Florentino Perez)的领导下实施了一种创新的新模式。他的主要目标是使俱乐部成为“欧洲顶级体育公司”,将其转变成一个无债务、盈利的机构。据业务分析师的说法,新战略包括5大支柱:
1.将内部组织重组为3个领域:体育、营销和企业经济。
2.皇马品牌全球推广。
3.收回早先出售的资产。
4.开发新的业务领域。
5. 将传统支持者转变为有效客户。
这次重组非常有效,俱乐部的收入从2000-2001赛季的1.648亿美元增加到了2004-2005赛季的3.31亿美元。
投资培训
当然,即使为全世界所有超级巨星付出了所有金钱,但是没有良好的训练也不可能成功。皇马投资了一些世界上最好的教练,而他们现任的主教练齐达内保持了皇马历史上最长的不败纪录,在他的带领下赢得了40场比赛。
他们不仅为自己的超级明星球队聘请了最好的教练,还投资了皇家马德里训练场内的精英青年学院和球员农场系统“La Fábrica’”。在1980年代,皇马连续五次夺得西甲冠军,连续两次获得欧足联杯冠军,并连续三次进入欧冠半决赛,阵容主要由在La Fábrica组建的球员组成。
今天,这个训练机构继续培养像Achraf Hakimi这样的优胜者。
领导力
纵观皇马面临的挑战和成功的故事,有一个不变的因素。每一个好的决定都始于聪明的领导。早在1950年代,圣地亚哥-伯纳乌(Santiago Bernabeu)就认识到了外国天才的赚钱潜力,正式在弗洛伦蒂诺-佩雷斯(Florentino Perez)主席的指导下,皇家马德里才成为21世纪最富有的职业足球俱乐部。
在体育产业,就像其他行业一样,创新需要具有前瞻性的领导才能。从皇马的成功案例中,这是其他企业可以借鉴的宝贵教训。

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