工作内容

• 识别个人和组织的技术培训需求和要求
• 设定人力资源发展目标并评估学习成果
• 准备和开发教学培训材料和辅助工具，比如手册、视觉辅助工具、在线教程、示范模型和支持培训参考文件。
• 设计、协调、安排和进行ICT培训和发展项目，可以通过个人和团体指导的形式进行交付，并促进研讨会、会议、示范和会议。
• 与外部培训提供商联系，安排特定的培训和发展项目的交付。
• 推动内部和外部培训和发展，评估这些推广活动。
• 监控和持续评估培训质量和效果，并审查和修改培训目标、方法和课程成果。
• 收集、调查和研究背景资料，以全面了解信息和通信技术主题和系统。
• 保持与新产品版本发布、编程语言进展、应用开发软件以及一般信息技术趋势的最新进展。
• 撰写最终用户产品和材料，如用户培训、教程和说明手册、在线帮助以及操作和维护说明。