ICT 客户支持官员 职业评估 - ICT Customer Support Officer-313112

ICT 客户支持官员 职业评估

ICT Customer Support Officer Skill Assessment

  • 职业代码

    3131122013
    3131122022

介绍

为计算机基础设施的部署和维护以及技术问题的诊断和解决提供支持、教育和指导。可在呼叫中心工作。

别名

ICT 服务台官员 职业评估

ICT 服务台技术员 职业评估

系统支持官 职业评估

网络支持技术员 职业评估

操作员指挥支持系统(陆军) 职业评估

工作内容

  • 确定软件和硬件要求以提供问题解决方案
  • 回应有关软件和硬件问题的询问
  • 调整现有程序以满足用户要求
  • 安装和下载适当的软件
  • 确保应用程序和设备的有效使用
  • 实施计算机网络
  • 设计和维护网站
  • 维修和更换终端、打印机和调制解调器等外围设备
  • 可以在呼叫中心工作

职业评估

Provisional Skills Assessment (PSA)

评估资格

  • 持有效护照；
  • 完成与所提名职业直接相关的澳大利亚资格（须为 CRICOS 上注册的 RTO 颁发）；
  • PSA 结果有效期 3 年。

评估步骤

  • 在线注册 → 按指引上传彩色原件扫描（PDF）→ 支付费用 → TRA 审核 → 邮件出具结果。

评估要求

  • 需有与提名职业直接相关的澳洲资格（证书 + 成绩单/记录，能显示起止日期与课程构成）。
  • PSA 不再要求提交 360 小时的实习/见习证明（已被移除）；重点核验身份与澳洲资格本身。
  • 无 TRA 独立英语分数要求；签证阶段英语按内政部（Home Affairs）对应签证标准执行（如 Functional/Competent/Vocational 等等级及对应考试）。

评估所需时间

  • 最多约 3 个月（自提交申请起）。

费用（AUD，未含 GST）

  • PSA 评估费：$130。

评估机构

  1. TRA

信息来源

https://www.tradesrecognitionaustralia.gov.au

职业短缺

年份AUSNSWVICQLDSAWATASNTACT
2025
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2024
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2023
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2022
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2021
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说明：

S
S-短缺
NS
NS-不短缺
R
R-偏远地区短缺
M
M-主要市区短缺